Dnes nám volalo už několik zákazníků a reportovali problém na našem hostingu s rychlostí (což není vůbec běžný stav), jelikož se ozvalo poměrně velké množství lidí nezávisle na sobě, brali jsme to vážně a hned jsme to řešili.
Zjistili jsme, že problém mají ti lidé, kteří mají moduly od Zásilkovny zdarma.
Viz screen níže.
Konkrétní problém tohoto bezplatného modulu Packeta spočívá v tom, že načítá zbytečná data – a to dokonce i na místech, kde by vůbec neměl, například na hlavní stránce e-shopu. Náš modul se takto nechová.
To je další důvod, proč se na moduly zdarma nelze spoléhat, pokud to s e-shopem myslíte vážně.
Doporučujeme proto využít náš modul Zásilkovna, který obsahuje plnou podporu a nezasahuje do načítání e-shopu tam, kde to není potřeba.
Pravděpodobně navíc aktuálně dochází k výpadku služby Packeta (viz chybová hláška), a protože zmíněný bezplatný modul provádí volání na nesprávných místech, vzniká popsaný problém.
TIP:
Víte, že více jak 90% našich zákazníků má náš modul? 🙂
EDIT 13:45, Zásilkovna poslala vyjádření, citujeme:
Vážení partneři,
omlouváme se, naše interní systémy dnes dopoledne byly mimo provoz kvůli masivnímu výpadku služeb Microsoft Azure, a to v čase od 9:40.
Zčásti se nám systémy podařilo zprovoznit, ale s dodavatelem stále pracujeme na finálním řešení.
Náš komentář:
Je zřejmé, že jde o výpadek, ale to nic nemění na skutečnosti, že v případě problémů na straně Zásilkovny či jejího partnera by nemělo docházet k výraznému zpomalení webů, které používají plugin od Packety. Výpadky samozřejmě chápeme – jsou běžnou realitou – to se prostě stane. Nicméně PrestaShop modul by nikdy neměl být napsaný tak špatně, aby v důsledku výpadku ovlivnil výkon všech e-shopů, které ho používají.
Snad Zásilkovna na základě toho poučení provede úpravy jejich modulu, aby se to v budoucnu neopakovalo.